PARA NUESTROS SERVICIO
El servicio de compras en EEUU o China mediante nuestra casilla postal, ofrecido por ATH implica la aceptación irrevocable y total de los términos y condiciones del mismo, señalados a continuación:
  • ATH le proporcionará el derecho de uso de una dirección física y una casilla de correo en Estados Unidos, con el fin de poder utilizarla para recibir envíos cuyo destino final será el acordado con el cliente.
  • ATH se reserva el derecho de inspeccionar todas las mercancías a fin de comprobar que no sean enviados artículos inaceptables o prohibidos descritos en la sección Restringidos y Prohibidos.
  • ATH NO se hace responsable de ningún envío que recibamos:
    » Con defectos 
    » Rotos o deteriorados
    » Equivocados
    » Sin información correcta
  • ATH se reserva el derecho de aceptar o rechazar un determinado envío, el ejercicio de dicha facultad no genera derecho a reclamación por parte del cliente.
  • ATH no se hace responsable del extravío de una carga cuando no fueran indicados correctamente la dirección física y la casilla de correo.
  • ATH NO asumirá ningún tipo de pago a terceros por mercancías que se reciban en nuestras bodegas a menos que estos sean acordados previamente con el cliente
  • ATH NO se hace responsable de ningún tipo de mercancía pagada fraudulentamente que recibamos a través del casillero postal.
  • ATH permite registrar hasta un máximo de 3 personas autorizadas para recibir compras en la dirección postal proporcionada
  • El cliente se compromete a pagar el Servicio y reembolsar a ATH, antes de recibir el envío, todas las sumas abonadas en su nombre; no pudiendo retirar los envíos sin antes cancelar las tarifas, gastos y demás conceptos generados por la prestación del servicio.
  • En caso que el cliente solicite un reempaquetado especial ATH notificará al cliente de los costos que implique, si los hubiere. Así mismo ATH no se hace responsable por faltantes producidos por la apertura del empaque original para su reempaquetado.
  • ATH se reserva el derecho de aplicar promociones, si lo considera necesario, sin tener la obligación de renovarlas.
  • Las tarifas de los servicios pueden variar sin previo aviso.
  • Los plazos de envío a destino son estimados, por ende, ATH no se responsabiliza por daños o perjuicios que ocasionados por la demora en el arribo de el/los envíos a destino.
  • El cliente declara y garantiza que todas las informaciones facilitadas al solicitar el servicio y aquellas completadas en la suscripción son exactas, completas y verdaderas.
  • El cliente autoriza a ATH a abandonar la mercadería de forma inmediata, si viola algunos de términos expuestos anteriormente. El ejercicio de ésta facultad no dará derecho a reclamación alguna de parte del titular de la casilla.
  • ATH no se hace responsable de los productos ofrecidos por las tiendas donde el cliente adquirió la mercadería, ni de las demoras en los envíos del comercio a nuestra dirección física en USA o China; como tampoco de la calidad del producto comprado, su embalaje, peso o tamaño, limitándose nuestra responsabilidad al servicio de transporte y gestión antes detallados.
PARA NUESTROS PRODUCTOS
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. La compra de productos a través de ATH implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento:
  • Para hacer un pedido, el cliente debe contactarse con el departamento de ventas de ATH donde se le proporcionara toda la información sobre el producto de su interés.
  • Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice con ATH mediante: Efectivo, Transferencia Bancaria, Pay Pal, Western Union o Tarjeta de Credito.
  • Las ofertas presentadas por ATH son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ATH se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
  • Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección proporcionadas por el cliente al momento de montar el pedido.
  • Por defecto, las facturas de compra se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta con ATH.
  • Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que ATH entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
  • Las garantías de los productos que comercializa ATH aplican dependiendo del tipo de producto y estas serán informadas por ATH en el momento de elaborar la cotización.
  • Los tiempos de entrega de los productos dependiendo del lugar acordado de entrega al cliente se establecerán en la cotización.
  • Si hay reclamaciones, ATH atenderá el mismo en un plazo máximo de 48 horas. La aceptación del reclamo por parte de ATH no implica aceptación de compensación. El departamento de servicio al cliente atenderá las solicitudes. Si la reclamación es aceptada, no habrá reintegros de dinero, el valor será aplicado como crédito para transacciones futuras.
  • Toda compra, va acompañada de su respectivo contrato de compra que contiene toda la información referente a la transacción, además de la orden de compra respectiva.
  • Para cancelaciones de pedido, si se ha realizado un pago parcial, el cliente perderá dicho abono salvo condiciones excepcionales que ATH evaluará para tomar una decisión.  
delivery-man.png

Nosotros

En ATH nos encargamos de todo el proceso desde que compra sus productos hasta que los recibe en su casa u oficina. Sean cuales sean sus necesidades comerciales, consúltenos.

horario de atencion

Lunes a Viernes: 
08:00 am - 05:00 pm

Contactenos

  • 820 E 14th Street Los Angeles, CA 90021. USA
  • Av. Grigota # 70 Santa Cruz de la Sierra. Bolivia
  • + 1 562 842 0744 │ +591 7632 8288
  • info@americantradinghub.com